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投诉红动中国客服

投诉红动中国客服

关键词: 投诉
总悬赏金额:8枚资源币
事情的经过是这样的,我在红动中国买了500红币(500人民币),要求开发票,客服还行,立马给我发了个电子表单让我填,我填好后回传,到这里,都没问题。我是五月中,下的单,客服说现在没发票了,要6月份才有,我问6月几号,他说1号,之后我耐心的等到了6月份,联系客服,要求要运单号,客服说没有,要过几天他们才能有,然后以诸多的借口搪塞我,好,我忍了,于是我跟她确定一下,到底发没发,这是在端午前几天的事儿,他说之前我联系的红动客服不是他,所以他不知道,我真想问问他,你们是不是都是红动中国的?你们的内部管理是有多混乱?难道查不到我的消费信息吗?好,不吐槽,我接着往下说,在联系到红动中国的客服,就是今天了,6月12号,我联系客服,没人回复我,于是我打了咨询电话,挂断我几次电话,最后还是接了,接了电话不说话,这客服素质?我也是醉了,还中国第一设计网站?就这素质?我一直说话大概有半分钟,那边估计想怎么对付我呢,面对这样的工作失误,对方的反应居然是不说话回应。后来终于回了一句话,我在给你找呢。然后不等我说话就挂了,我很生气,同学们可以想象一下,买个东西想要发票报销,我难道有错么?至于这么为难我么?之后我查了下账号的余额,发现少了50红币(人民币),于是我再次联系客服,客服回复说是税费,于是我问,在之前购买商品的时候你们没有说明啊?他说有,我说在哪儿?你给我截个图,我看看,然后他就不回复了。为什么税费在我买的商品里面扣?我买的是500红币,买的时候没扣,也没说过扣,但是在我多次讨要发票之后,他给我扣了,这是为什么?在我不知情的情况下偷偷的给我扣了。而红动中国连个投诉电话都没有,我想问问大家,这个问题我该怎么解决?至今客服没有任何回复,沉默的表示,爱咋咋地,有能耐你投诉我啊?


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对于您的问题,在此表示抱歉,上月发票用完,所以都拖到本月开发票。6号给您入的流程,但考虑到端午节放假,担心端午节期间客户人没在而导致快件丢失,所以统一都安排在端午节结束后陆续发出。
    税费问题,由于网站是为您和设计师提供交易的平台,您购买的是设计师的作品,而设计师是个人并不能开发票给您,所以我们网站给与需要发票的客户进行发票代开。您在索取发票的时候,客服发给你的表单中,包含了发票费用和快递费用的归属。您可以翻查下聊天记录。

红友myracn于 2017-5-8 17:15 回复
完全是狡辩,设计师上传作品,出卖的价格你们是从里面扣去大量金额的,并没有贴补发票这一说,开取发票就以代收设计师发票来多收费用,真是不要脸!

开不了发票,真垃圾!


这样做还想做大???

无力吐槽,服务太他妈垃圾了。就这样了,能活三年才怪!


服务巨垃圾,


提现10天不到账,联系客服,他妈的态度比我还凶,。处理问题都不知道要多久做什么客服


我也要投诉,我要找关于鸟的素材,好不容易下完了标题是水牛!打开素材一看里面是河马!跟我开玩笑呢!


我也遇到过接电话的垃圾客服,刚接通电话马上就挂断,垃圾网站垃圾客服。


我也要投诉,他妈的,还我钱,克服没解决问题直接把我挂了,大爷的一肚子气,有这样的服务吗。


现在论坛改的找帖子都难找


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